Karakter konsumen dan pemasar

Karakter tipe konsumen dan pemasar, ketika sedang saling menertawakan

Apakah mereka menjadi konsumen yang  snob,  smart  atau  dumb ??Ataukah pemasar nya yang  snob, smart  atau dumb

Konsumen yang snob adalah konsumen yang suka dengan barang mahal supaya kelihatan hebat. Dia sebetulnya kurang paham akan produk yang akan mereka beli. Yang terpenting mereka membeli lebih mahal ketimbang yang dibeli orang lain. Kitapun juga sering geli sendiri melihat  konsumen dumb, yang selalu membeli barang yang murah.Bukan karena
mereka tidak mampu, tetapi memang pelit.Produk yang dibeli biasanya memenuhi kebutuhan fungsional, dan harganya tidak mahal.Konsumen yang smart adalah konsumen yang biasanya punya pengetahuan yang cukup dalam membandingkan produk.Konsumen seperti ini sadar bahwa percuma harga murah jika manfaat fungsional dan emosionalnya kurang ia dapatkan. Ya, anda mungkin jengkel karena konsumen seperti ini tidak bisa dibohongi.

Mungkin kita sebagai marketer tidak sadar bahwa sebetulnya konsumenpun sering menertawakan kita.  Konsumen juga punya akal, hati, dan jiwa untuk bisa menilai gelagat marketer yang snob, smart, dan dumb. 

Marketer yang snob adalah marketer yang arogan dan dirinya lebih tinggi dibandingkan dengan konsumen sehingga terkadang tidak butuh konsumen.

Marketer yang dumb marketer yang menganggap dirinya berada dibawah konsumen. Mereka menganggap konsumen sebagai raja.

Marketer yang smart adalah marketer yang tahu bagaimana memberlakukan konsumen secara horizontal sebagai teman. Ia punya adab dan tata karma bagaimana untuk bersikap friendly terhadap konsumen.

Karakter tipe konsumen dan marketer ini yang memberi warna cerita pemasaran. Pada akhirnya kita bisa lihat marketing ibarat drama pertunjukan yang kompleks, karena antara marketer dan konsumen harus bisa menyentuh pikiran, hati, dan jiwa antar satu sama lain.

Posted in: konsumen pemasar